Programa Generación Digital PYMES
OBJETIVOS:
– Aportar a los participantes los conocimientos y habilidades para contribuir y/o impulsar la transformación digital de las pymes y con ello mejorar la productividad y sus posibilidades de crecimiento e internacionalización.
– Entender cómo la tecnología impacta en los negocios, permitiendo situar al cliente en el centro para dar solución a sus necesidades, y generar y explotar el dato para la toma de decisiones del negocio.
– Disminuir la brecha digital por cuestiones de género incrementando el número de mujeres matriculadas y formadas en gestión digital de la PYME.
CONTENIDOS:
1. LA EMPRESA EN LA ECONOMÍA DIGITAL
– El contexto digital
– Nuevos modelos de negocio en la economía digital
– La transformación digital en la empresa
2. ATRACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE
– El cliente en la nueva era digital
– Experiencia de cliente y de producto
– Atrayendo al cliente: el proceso de generación de tráfico
– Captando al cliente: procesos de información y decisión, compra y entrega
– Fidelizando al cliente: el proceso de postventa
– Entorno legal en la economía digital: propiedad y privacidad
3. TECNOLOGÍAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
– Analítica digital y big data
– Machine learning
– Inteligencia artificial
– ERP y CRM
– Cloud
– Ciberseguridad
– Automatización y robotización
– Otras herramientas (Blockchain…) y tendencias
– KIT DIGITAL: servicios, procedimientos de solicitud y aplicación
4. GESTIÓN DEL CAMBIO EN UN CONTEXTO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
– Personas y organización
– Transformación cultural
– Metodologías de innovación/ agile
– Productividad personal y herramientas colaborativas
– Competencias personales para liderar o contribuir a la transformación de la empresa
– El Plan de Transformación Digital
Nuestra Comunidad
Maria Luisa Puertas Cruz
Ha sido mi primer curso, he necesitado mucho apoyo en la plataforma y lo he recibido. Me atendió un equipo que desbordaba empatía y paciencia. Tuve problemas personales graves y me estuvieron apoyando, animando y no dejándome sola en ningún momento. La atención por correo electrónico, por Whatsapp y chat de plataforma inmejorable.
Como os decía en casa ocasión... Mil gracias , equipazo. Los temas estaban bien organizados, desarrollados y explicados. No pude asistir a ninguna de las tres reuniones en grupo, pero es maravilloso que hubiese la posibilidad, se agradece también el material extra que se recibió en varias ocasiones en correo electrónico como complementario. Muy satisfecha con el curso, material y equipo.
Nihal Sam
El curso "NC24-002 - Habilidades para la gestión del tiempo y control del estrés" me ha parecido muy interesante y útil. Los temarios eran fáciles de comprender y contábamos con muchos recursos de apoyo (retos, actividades, etc.). Además, el docente fue muy amable y siempre estuvo dispuesto a ayudarnos con nuestras dudas, preguntas y aclaraciones.
Como mencioné anteriormente, el contenido de este curso es muy valioso para todos los ámbitos de la vida, ya que trata sobre cómo aprovechar el recurso más importante que tenemos: el tiempo.
¡Os recomiendo este curso a todos!
Jean Rocco Di Mella
Es una experiencia bastante acogedora ya que cuenta con una plataforma de fácil acceso y manejo, tuve siempre apoyo por parte de un instructor, el material muy bien explicado y con vídeos explicativos que facilitan la experiencia a la hora de estudiar.
Muy recomendable y seguiré aprovechando otros cursos de mi interés. Gracias
Arlen De Los Angeles Lopez Orozco
Mi experiencia en fórmate ha sido muy satisfactoria,me encanta los cursos que he obtenido y si se me diera otra oportunidad de otro curso lo haría.
Ya llevo dos cursos con ellos.la tutora muy profesional,amable, enseña muy bien.
Y les recomiendo fórmate a todo a quel que
Quiera profesionalizar y ejercer su carrera
En todo los cursos.
Margarita Hernández Cobo
Me ha encantado este curso, su formato, su contenido , sus clases, en fin todo.
Lo único que no me ha gustado en absoluto es el poco tiempo que hemos tenido para realizarlo. Me hubiese gustado mucho poder disfrutarlo más despacio y poder repasar y tomarme más tiempo en practicar. De todas maneras, me ha gustado mucho. Gracias.
Programa Generación Digital PYMES
COSTE:
Curso gratuito 100% financiado por el Ministerio de Trabajo.
MODALIDAD:
Teleformación
CERTIFICACION:
Curso con acreditación universitaria.
DURACION:
100 h.
