Nivel de cualificación profesional: 1

Objetivo general:

Iniciar en las técnicas de lucha contra el fraude y organizar los recursos para combatirlo, así como sensibilizar sobre su incidencia en los resultados.

Relación de módulos de formación:

Módulo 1: Prevención y actualización frente al fraude comercial (20 horas)

– Análisis del concepto de fraude comercial
– Conocimiento de las diferentes tipologías de fraudes
– Conocimiento, análisis e implantación de un sistema de prevención del fraude comercial
– Evaluación de riesgos
– Medidas de prevención y/o mitigación
– Identificación de puntos críticos
– Aplicación de una la estrategia comunicativa como elemento clave en la lucha contra el fraude comercial.

Módulo complementario: HOTT02-MOD03113: Implantación sostenible y circular (Módulo sostenible) (10 horas)
Objetivo: Conocer y utilizar las herramientas que permitan a los establecimientos turísticos aplicar la economía circular y adaptarla al panorama actual del sector tras las condiciones derivadas de la alerta sanitaria.