Objetivo General:

Adquirir los conocimientos de analítica web, para poder definir las estrategias más adecuadas.

Contenidos formativos:

1. Introducción a la analítica web.
– ¿Qué es la analítica web?
– Justificación de la analítica web.
– ¿Qué hacen los usuarios en mi sitio web?
– ¿Cómo obtenemos los datos?
– Herramientas más utilizadas (comparativa).

2. Establecimiento de objetivos y KPIs de un sitio web.
– Los objetivos de un sitio web.
– ¿Qué es un KPI?
– ¿Cómo identificar los KPI más adecuados?
– Ejemplos de KPIs.
– Presentación de los cuadros de mando.

3. Análisis e interpretación de las métricas e informes principales.
– Los elementos de la interfaz.
– Informes útiles.

4. Práctica y principios de Google Analytics.
– Dar de alta una web en el que trabajar (propiedad web).
– Los perfiles en Google Analytics.
– Instalación del código de seguimiento.
– La pestaña de activos.
– Objetivos en Google Analytics.
– Los usuarios en Google Analytics.
– Filtros en Google Analytics.
– Google Analytics y las redes sociales.

5. Herramientas y metodología de optimización web.
– ¿Qué es optimizar una web?
– La herramienta.
– Metodología de trabajo.
– Otras vías de optimización.

6. Gestión y mediación de campañas de marketing.
– La forma de obtener datos.
– El código de seguimiento.
– Actividad de los usuarios atraídos por la campaña.
– Campañas y objetivos.
– Parámetros de una campaña en Google Analytics.
– Dar de alta una campaña.
– Campañas de Adwords.

7. Embudos de conversión.
– Definición.
– Formas del embudo.
– Construcción de un embudo.

8. Cuadros de mando.
– Cuadros de mando.
– Elaborar un cuadro de mando.
– Conclusiones.
– Herramientas útiles.

9. Auditorías de los métodos de traqueo.
– ¿Qué es web Analytics?
– ¿Cómo funcionan?
– Consideraciones de una instalación típica de Google Analytics.
– Buenas prácticas de instalación y operación de Google Analytics.

10. Herramientas complementarias a Google Analytics.
– Herramientas: Piwik. Clicky. WebCEO. Mixpanel. Foxmetrics. Open Web Analytics. Kissmetrics. InboundWriter. CrazyEgg. AWstats y otras alternativas.