Información del curso
Contenidos del curso

COSTE:

Curso gratuito 100% financiado por el Ministerio de Trabajo.

DURACION:

5 h.

Objetivos:

– Identificar los principales elementos que componen los procesos de negociación colectiva en su fase de preparación.
– Conocer las principales capacidades personales.
– Identificar las principales habilidades sociales que pueden intervenir en una adecuada comunicación e interacción.
– Aprender a gestionar eficazmente los conflictos.
– gestionar los conflictos – situaciones de tensión a través de la psicología positiva.
– Conocer los pasos del cierre de la negociación.

Contenidos:

I. Preparación para la negociación.
II. Capacidades personales.
III. Habilidades sociales.
IV. El conflicto y su gestión.
V. Psicología positiva.
VI. Cierre de una negociación.

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